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FICHA 31 · LÍNEA DISC

DISC Sales: Vende Conectando

Ajustar conversaciones comerciales a las preferencias expresadas por el cliente sin etiquetarlo.

Las personas se comunican y trabajan de formas diferentes. Comprenderlo permite construir relaciones con más claridad y respeto.

EL PROGRAMA

Una experiencia para llevar las ideas a la práctica.

¿A quién está dirigido?

Equipos comerciales, atención al cliente y supervisores de ventas

Qué vamos a trabajar

Escucha comercialDetección de necesidadesPresentación de valorNegociación

Los temas que abordaremos

  • Preferencias comunicativas
  • Preguntas de descubrimiento
  • Ritmo y nivel de detalle
  • Objeciones
  • Propuestas
  • Seguimiento

Cómo será la experiencia

Role-play de ventas, revisión de guiones y observación de conductas

Con qué te vas a quedar

Guiones flexibles; rúbrica de conversaciones; plan de seguimiento

Hacia dónde queremos avanzar

Línea base, valoración de aprendizaje y seguimiento de compromisos a 30 días

DISC describe preferencias conductuales. No constituye diagnóstico clínico ni debe usarse como criterio único para decisiones laborales. Instrumentos e informes sujetos a licencia y consentimiento.

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